Šemberova Apartments s.r.o. IČO: 29749280 Sídlo: Šemberova 68/5, 779 00 Olomouc E-mail: info@semberovaapartments.cz Telefon: +420 735 881 569 Web: www.semberovaapartments.cz
Tyto obchodní a storno podmínky upravují práva a povinnosti mezi provozovatelem a hostem při rezervaci a poskytování krátkodobého ubytování v Šemberova Apartments.
Rezervaci ubytování lze provést prostřednictvím webových stránek provozovatele, e-mailem, telefonicky nebo prostřednictvím rezervačních portálů (např. Booking.com nebo Airbnb). Rezervace je závazná okamžikem uhrazení celé ceny pobytu. Po přijetí platby zašle provozovatel hostovi potvrzení rezervace. V případě rezervací uskutečněných prostřednictvím rezervačních portálů se rezervace a storno podmínky mohou řídit také podmínkami příslušného rezervačního portálu. V případě rozporu mají přednost podmínky daného portálu. Odesláním rezervace host potvrzuje, že se seznámil s těmito obchodními a storno podmínkami a souhlasí s nimi.
Celková cena ubytování je uvedena při rezervaci. Platba za pobyt je hrazena v plné výši při vytvoření rezervace. Místní poplatek z pobytu ve výši 50 Kč za osobu a noc je již zahrnut v celkové ceně rezervace.
Host může rezervaci bezplatně zrušit nejpozději 72 hodin před plánovaným příjezdem. V takovém případě bude uhrazená částka vrácena v plné výši stejným způsobem, jakým byla přijata, není-li dohodnuto jinak. Při zrušení rezervace méně než 72 hodin před příjezdem, při nedojezdu bez předchozího oznámení (no-show) nebo při předčasném ukončení pobytu činí storno poplatek 100% z celkové ceny rezervace.
Check-in je možný od 15:00 hodin. Check-out je nutné provést nejpozději do 11:00 hodin. Šemberova Apartments využívá samoobslužný způsob ubytování. Přístupové údaje k apartmánu jsou hostovi zaslány po uhrazení pobytu a dokončení online check-inu. Provozovatel je oprávněn rezervaci zrušit, pokud host neuhradí cenu pobytu nebo ve stanoveném termínu nedokončí online check-in.
Host je povinen:
Host odpovídá za škody způsobené svým jednáním nebo jednáním osob, kterým umožnil vstup do apartmánu a má povinnost uhradit náklady spojené s opravou či mimořádným úklidem.
Provozovatel odpovídá za poskytování ubytovacích služeb v rozsahu potvrzené rezervace. Provozovatel neodpovídá za škody způsobené vyšší mocí ani za dočasné výpadky dodávky elektřiny, vody, internetu či jiných služeb, které nemůže ovlivnit. Provozovatel je oprávněn odmítnout poskytnutí ubytování nebo ukončit pobyt hosta bez nároku na vrácení uhrazené ceny, pokud host nebo osoby s ním ubytované závažným způsobem porušují tyto obchodní a storno podmínky nebo Ubytovací řád Šemberova Apartments, zejména pokud:
V případě ukončení pobytu z výše uvedených důvodů je host povinen bezodkladně opustit apartmán. Tím není dotčeno právo provozovatele požadovat náhradu vzniklé škody.
Provozovatel zpracovává osobní údaje hostů v rozsahu nezbytném pro přijetí rezervace, uzavření a plnění smlouvy o ubytování, komunikaci s hostem a splnění zákonných povinností, zejména vedení evidence ubytovaných osob a výběru místního poplatku z pobytu. Zpracovávané osobní údaje mohou zahrnovat zejména jméno a příjmení, kontaktní údaje, datum narození, státní příslušnost, údaje z dokladu totožnosti v rozsahu vyžadovaném právními předpisy a údaje o rezervaci. Osobní údaje mohou být zpracovávány také prostřednictvím smluvních partnerů zajišťujících rezervační systém, online check-in nebo platební služby, a to výhradně za účelem poskytování ubytovacích služeb a plnění zákonných povinností. Osobní údaje jsou uchovávány pouze po dobu nezbytnou pro splnění smlouvy a po dobu stanovenou příslušnými právními předpisy. Host má právo požadovat přístup ke svým osobním údajům, jejich opravu, výmaz, omezení zpracování nebo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů.
Host je povinen před ukončením pobytu zkontrolovat apartmán a odvézt si všechny své osobní věci. V případě, že host po skončení pobytu v apartmánu zanechá osobní věci, bude se provozovatel podle svých možností snažit hosta kontaktovat. Nalezené věci budou uschovány po dobu 30 dnů ode dne jejich nalezení. Po uplynutí této doby může provozovatel s nalezenými věcmi naložit v souladu s platnými právními předpisy. Na žádost hosta mohou být nalezené věci zaslány na jím uvedenou adresu. Veškeré náklady spojené s jejich balením a přepravou hradí host. Odpovědnost provozovatele za věci vnesené hostem do ubytovacího zařízení se řídí příslušnými ustanoveními občanského zákoníku.
Právní vztahy vzniklé na základě těchto obchodních a storno podmínek se řídí právním řádem České republiky. Tyto obchodní a storno podmínky nabývají účinnosti dnem jejich zveřejnění. Provozovatel je oprávněn tyto obchodní a storno podmínky měnit nebo doplňovat. Na již potvrzené rezervace se vždy vztahuje znění obchodních a storno podmínek platné v okamžiku vytvoření rezervace. Tyto obchodní a storno podmínky nabývají účinnosti dne 1. srpna 2026.